패션 전용 의류 풀필먼트 나우 패킹 FAQ

안녕하세요. 3PL 의류 풀필먼트 나우패킹입니다! 😊 의류 브랜드 대표님들과 상담하다 보면 항상 반복되는 질문들이 있습니다.

 

“당일 출고가 가능한가요?”

“해외 배송도 지원되나요?”

“비용은 어떻게 정산되나요?”

 

그래서 오늘은 브랜드 대표님들이 가장 많이 물어보시는 FAQ를 정리했습니다. 이 글 하나로 나우패킹의 출고/배송 – 입고/검품 – 비용/정산 – 시스템/연동 전반을 확인하실 수 있습니다.

 

📦 출고/배송 FAQ

Q. 당일 출고, 당일 배송이 가능한가요?

네 가능합니다. 다만, 주문 마감 시간을 꼭 확인해주세요.

오전 10시까지 접수된 주문 → 오후 2시 출고 / 마감 이후 주문은 익일 출고 처리

 

Q. 당일 출고란 무엇인가요?

주문 마감 전 인입된 주문을 당일 택배사 집하까지 인계 완료하는 것을 의미합니다.

 

Q. 당일 배송도 가능한가요?

네. 수도권 일부 지역은 당일 배송 서비스가 가능합니다. (브랜드별 사전 협의 필요)

 

Q. 합포장 출고도 가능한가요?

동일 수취인 주문건은 요청 시 합포장 출고가 가능합니다. (비용 정책 별도 적용)

 

Q. 해외 배송도 지원되나요?

자체 해외 배송은 지원하지 않지만, CJ대한통운/우체국을 통한 포워딩 업체 출고는 가능합니다.

 

Q. 소량 출고도 처리되나요?

네. 1건 단위 소량 출고도 가능합니다. (단, 최소 단가 동일 적용)

 

📥 입고/검품 FAQ

Q. 제품 입고는 어떻게 진행되나요?

상품을 나우패킹 입고센터로 발송 → 실물 확인 및 전산 등록 → 출고센터 적재 → 주문 시 자동 차감 출고

→ 고객과는 플로어 툴로 소통하며 입고 리스트 관리, 검품·상품화까지 투명하게 공유합니다.

 

[입고 주의사항]

- SKU 단위 단일 포장 (혼적 불가)

- 박스 외부에 품목·수량 기재

- 입고 요청서 동봉 (운송기사 전달)

- 팔레트 입고 불가 (상품화 센터 필수 경유)

 

Q. 제품에 바코드가 꼭 필요한가요?

네. 모든 재고는 데이터 기반 관리로 오배송을 예방합니다.

→ 바코드 미부착 상품은 유료 바코드 부착 후 입고됩니다.

 

Q. 프리미엄 검품 서비스도 있나요?

네. 기본 검품 외에 원단 오염, 봉제 불량, 사이즈 편차 등 상세 검수가 필요한 경우 프리미엄 QC 서비스(유료)를 제공합니다.

 

Q. 불량 상품은 어떻게 처리되나요?

검수 단계에서 불량이 발견되면 재고관리 프로그램에 자동 기록되어, 대표님께 즉시 확인 가능합니다.

 

💰 비용/정산 FAQ

Q. 보관비는 어떻게 책정되나요?

입고일부터 일 단위 or 월 단위 과금, 장기 미출고 시 추가 비용 발생

→ 단순 보관 서비스만은 제공하지 않습니다.

 

Q. 기본 입·출고 비용에는 무엇이 포함되나요?

입고, 검품, 포장, 피킹, 패킹, 송장 부착, 택배사 인계까지 포함

→ 추가 포장재·브랜드 커스터마이징은 별도 비용 발생

 

Q. 커스텀 포장(브랜드 박스, 스티커 등)도 가능한가요?

가능합니다. 자재비 + 작업비 별도 청구

 

Q. 초도 이관 시 비용은 어떻게 되나요?

계약 조건에 따라 달라지며, 프로모션 적용 시 입고비·보관비 면제 혜택 가능

 

Q. 해외 배송 비용은 어떻게 책정되나요?

제품 규격·중량·국가·방식(항공/해상)에 따라 협의 후 확정

 

Q. 정산은 어떤 방식으로 진행되나요?

모든 비용 내역은 월 단위 집계 → 익월 세금계산서 발행 → 정산 프로세스로 진행됩니다.

 

🖥 시스템/연동 FAQ

Q. 어떤 쇼핑몰/플랫폼과 연동되나요?

나우패킹 NFS는 카페24 자사몰 기본 연동, 기타 플랫폼은 협의 후 지원

 

Q. 재고 현황은 실시간 확인 가능한가요?

네. 입출고, 재고 수량, 반품 내역까지 실시간 확인 가능합니다.

 

Q. API 연동도 지원되나요?

네. 자체몰 및 외부 시스템과의 API 연동 및 커스터마이징 가능

 

Q. 출고/배송 현황은 어디서 확인할 수 있나요?

나우패킹 시스템에서 실시간 배송 추적 가능, 택배사 연동으로 고객 자동 안내도 지원됩니다.

 

풀필먼트는 단순히 물류를 처리하는 게 아니라, 브랜드 성장의 발판입니다. 나우패킹은 대표님들의 비즈니스를 더 크게 키울 수 있도록 든든하게 지원해 드리겠습니다.

나우패킹은 든든한 지원군이 되어드릴게요! 혹시 궁금한 점이 있다면 댓글로 남겨주세요! 😉

나우패킹

서울특별시 동대문구 안암로 26